Građani i poslovni subjekti od sada mogu jednostavno, brzo i digitalno prijaviti nepravilnosti u cestovnom prijevozu te probleme na cestama, uz mogućnost praćenja statusa svoje prijave.
Nova digitalna usluga omogućuje prijavljivanje nepravilnosti prijevoznika u cestovnom prijevozu, ali i prijavu nepravilnosti na samim cestama. Korisnici mogu pratiti status rješavanja svog slučaja te putem sustava dobiti odgovor nadležnih tijela.
Što se sve može prijaviti?
- Prijave u teretnom i putničkom cestovnom prijevozu obuhvaćaju:
- prijevoz bez potrebnih dozvola
- nepoštivanje zakonskih ili sigurnosnih pravila
- nepravilnosti u linijskom prijevozu
- nedopušteni prijevoz putnika
- kršenje pravila kolodvora ili sigurnosnih propisa
Prijave nepravilnosti na cestama odnose se na probleme na:
- autocestama
- složenim cestovnim objektima
- državnim, županijskim i lokalnim cestama
To uključuje primjerice:
- oštećenja kolnika
- nepropisno postavljenu signalizaciju
- nepravilnosti u održavanju mostova, tunela ili nadvožnjaka
- nedostatak sigurnosnih barijera
- udarne rupe na cesti
- oštećenja nogostupa
- nepropisno odlaganje otpada na cestama
- lošu ili nedostatnu prometnu signalizaciju
- opasna mjesta zbog nedovoljnog održavanja
- i druge slične nepravilnosti
Kako funkcionira sustav?
Podnesene prijave automatski se zaprimaju u sustav uredskog poslovanja, nakon čega se prosljeđuju nadležnoj ustrojstvenoj jedinici na daljnje postupanje.
Korisnici pritom imaju potpuni uvid u status i faze rješavanja svoje prijave, a odgovor nadležnih također primaju putem istog sustava.
Ova usluga donosi veću transparentnost, učinkovitost i odgovornost u postupanju prema prijavama nepravilnosti, čime se doprinosi sigurnijim i urednijim cestama te pravednijim uvjetima za sve sudionike u cestovnom prometu.










