Barbara Ušković
Ovo je javna isprika.
Iako si poluzaslužio. Čudan si.
Bocnuo si me. Prvi si počeo. Ali nismo djeca i dizanje mog tona nije bilo fer.
Oprosti, crni čovječe, iako sam ti tad već rekla, oprosti još jednom.
Nije mi bio cilj povrijediti te.
Loše reguliram svoje emocije. Ne pregrizem sve što trebam kad trebam. Tempirana bomba. Oluja u najavi.
Pokušat ću ti malo pojasniti zašto.
Znam da sam polukriva, ali ako ikad saznaš tko sam, sljedeća kava je na meni (osim ako me ne nasekiraš glupim pitanjima).
Šalim se, naravno (hm).
Kad sam ušla u lokal, da ponesem sebi i kolegici kaficu na posao (da možemo ćakulat i analizirat prolaznike), pet likova sjedilo je obgrljujući šank. Više bih rekla da su bili romantično upoznati sa šankom koliko su se raširili. Kako doći do konobara? Kreće prvi stadij. Odmah mi je tlakić ušao u vlakić. Obično nikoga nema na šanku pa se ukokim i gledam postere. Sad ni to nisam mogla. Nakon pozdrava prije no što sam stigla naručiti, ubaci se crni čovjek. Drugi stadij.
Pozdravio me. Pozdravila sam i ja njega. Taman da ću naručiti, on se ubaci.
– Imaš cigaretu?
– Nemam – ispucam (treći stadij, al još sam smirena)
– Jel’ prodajete cigarete? – pitao me (jer mi je iz sakoa viruckala poslovna majica)
– Ne – odgovorim malo jače
– Zašto ne? – (četvrti stadij mog bijesa, kosica se lagano počela dizat)
– Eto tako
– Jel’ znaš di prodaju? –
Kažem mu dva mjesta.
– Evo plana – (ja u sebi šizim što još ništa nisam naručila)
– Otići ćeš po cigarete i ja te častim s dvije kave – (peti, finalni stadij, jejjj)
– (moja vrlo neugodna i nimalo damska rečenica, koju ovim putem ne želim spominjati)
Njegov okret i pogled u čašu s pokunjenim pogledom. Moj instant regret.
– Požalit ćeš – odjednom se okreće prema meni i reče
– Zašto ću točno požalit?– nasmijem se, iako mi je već dosta, al malo sam i znatiželjna
– On je samo nervozan jer već duže nije zapalio – ubacuje se neki lik s bicepsima veličine panja pokraj njega
– Istina. Zašto tu i dalje nema cigareta? – moj nemesis pita vlasnika lokala
– Ne da mi se bakćat s tim – odgovara ovaj
Osjećajući se krivom zbog ispada pred ljudima naručujem kave i iskomentiram da mi je loš dan (al stvarno je i bio). Krenem verglat da mi je žao, o šefu, kako još nisam popila tu kavu i nastavim trabunjat da mi je žao.
– Razumno, nisi još ni kavu popila, svi imamo loš dan – odgovara crni čovjek
– A i volim kad se žene deru na mene – iskomentira (opet se malo naživciram)
Ali, ono nisam bila prava ja. Pomislim u sebi.
Činjenica je da se ne smijem izderivat na svakoga tko mi pipne živac, pogotovo nekoga nepoznatog. I loše se osjećam sad. Kao da me ptica posrala, a idem na dejt.
Zašto sam kriva ja, a ne kava i kako se ukrotiti
1. Prepoznavanje “mikro-okidača” (kad shvatiš da ti tlakić ulazi u vlakić)
Prva linija obrane je uhvatiti samu sebe u trenutku kad ti unutrašnji sustav počne javljati grešku. To je onaj tren na šanku kad te pet likova koji se romantično drže za drvo živciraju više nego što bi trebali. Ključ je osvijestiti da problem nije u njima, nego u tome što je tvoja baterija na 2% (nisam to osvijestila tad, da jesam, šutila bih). Sljedeći put kad osjetim da mi se vilica koči na samu pojavu ljudi, plan mi je udahnuti kroz nos i podsjetiti se da oni nisu tu da meni unište dan, nego samo žive svoj život.
2. Tehnika “Odgođene reakcije” (zakon tri sekunde)
Kad te netko pita glupo pitanje dok ti je u glavi opsadno stanje, najgora stvar koju možeš napraviti je “ispucati” odgovor na prvu loptu (i tu sam kriva). Zato si uvodim pravilo od tri sekunde. Kad čujem pitanje koje me instantno lansira u treći stadij, u sebi ću sporo izbrojati “jedan, dva, tri”. Tek tada smijem otvoriti usta. Te tri sekunde su razlika između civiliziranog odgovora i nuklearne katastrofe. Iako mi je ponekad takoo teško šutjeti.
3. Odvajanje tuđe namjere od vlastite interpretacije
U mom četvrtom stadiju bijesa, ja sam tog čovjeka vidjela kao neprijatelja koji me namjerno provocira (tehnički i jest, jer je on bio naživciran što ne puši). Gad. Ispričavam se. Ali istina je vjerojatno potpuno drukčija. On je samo htio zapaliti i mislio je da je nevjerojatno šarmantan s tom forom o dvije kave. Ljudi većinom nisu zli, samo su socijalno neartikulirani ili, kao on, u teškoj nikotinskoj apstinenciji. Moram naučiti ne doživljavati tuđe ponašanje osobno.
4. HALT metoda (ne upravljaj jezikom pod utjecajem)
Ovo je zlatno pravilo psihologije: nikad ne donosi odluke i ne ulazi u rasprave ako si Hungry (gladna), Angry (ljuta na nešto stoto), Lonely (usamljena) ili Tired (umorna). Ja sam u tom trenutku bila i ljuta i umorna, a mozak mi je vrištao za kofeinom. Bila sam emocionalno “pod utjecajem” i u takvom stanju uopće nisam trebala upravljati svojim jezikom. Savjet sebi za idući put: kad si u HALT stanju, stavi nevidljivi natpis “U kvaru” i smanji interakciju s ljudima na minimum dok ne popiješ kavu.
5. Moć brze isprike (ljudski je puknuti, ali je ljudski i reći “Oprosti”)
Najveća zabluda oko emocionalne regulacije je da moramo biti roboti koji nikad ne gube živce. Puknut ću opet, to je jamstvo. Ali ono što spašava situaciju je brza isprika – baš ono što sam krenula “verglati” u lokalu. Kad shvatiš da si pretjerala, progutaj ponos i reci: “Oprostite, stvarno imam užasan dan i istresla sam se na vas bez razloga.” To trenutno spušta tenziju, vraća ti ljudskost.
Na kraju dana, regulacija emocija nije nešto što “naučiš i mirna si”, nego svakodnevna borba u kojoj ponekad pobijediš ti, a ponekad se dogodi i peti stadij. Što da kažem, svi smo mi ljudi *srče bijesno kavicu*.
Izvori:
1. Cleveland Clinic. What is the HALT method? Cleveland Clinic.
https://health.clevelandclinic.org/halt-hungry-angry-lonely-tired/
2. Corliss, J. (2021). The art of a heartfelt apology. Harvard Health. https://www.health.harvard.edu/blog/the-art-of-a-heartfelt-apology-2021041322366
3. DBT Tools. DBT STOP technique. DBT Tools. https://dbt.tools/emotional_regulation/stop.php
4. Psychology Tools. Separating facts from interpretations. Psychology Tools.
https://www.psychologytools.com/resource/unhelpful-thinking-styles/
5. Shopper, E. (2026) How Emotional Triggers Control Us. Psychology Today.
https://www.psychologytoday.com/us/blog/a-deep-dive-into-narratives/202505/how-emotional-triggers-control-us
Naslovna fotografija: Shiraz Henry, Unsplash
Marina Kirichenko
